歯科が苦手な方へ
歯科への不安は、弱さではありません。
何年も歯科を受診できずにいらした方が、当院には多くお越しになります。責めることはいたしません。まず、お話をうかがうことから始めます。
診療とご相談はドイツ語または英語で行っております。日本語の説明資料をご用意し、ご希望に応じて通訳のお手配も承ります。
治療をしない予約から、始められます。
「最初の一歩は、治療ではなく対話です。」
歯科への強い不安は珍しいことではありません。過去に痛い思いをした、説明なく進められた、恥ずかしさがある。理由はさまざまです。
当院では、治療を行わないご相談だけのご予約をお取りいただけます。座って話すだけ、器具を使わない、その日は口を見せなくてもかまいません。ご自身が決められます。
治療に進む場合も、段階を分けます。すべての手順を事前にご説明し、途中で止める合図を決めます。合図が出たら止めます。例外はありません。
当院での約束。
お話だけ
治療なしのご予約が可能です
器具を使わず、話すだけの時間をお取りできます。ご予約の際にお申し出ください。
止める合図
事前に決めます
手を挙げるなどの合図を決め、それが出たら止めます。ご自身が主導権を持ちます。
説明
次に何をするか、先にお伝えします
黙って進めることはありません。何をするか、どのくらいかかるかを都度お伝えします。
時間
長めにお取りします
不安のある方のご予約は、時間に余裕を持って設定します。急かされることはありません。
恥ずかしさ
状態について責めません
長く受診できなかった経緯は、責める対象ではありません。現状から始めます。
限界
できないことも申し上げます
不安が非常に強い場合、より適切な体制のある施設をご紹介することがあります。
治療の流れ
無理のない進め方。
すべての段階で、次に進むかどうかをご自身が決められます。
お電話またはご相談フォーム
不安があることを、あらかじめお伝えください。それに合わせて時間をお取りします。
お話だけのご来院
座ってお話しします。器具は使いません。医院の雰囲気を確認していただく回です。
負担の少ない診察
ご準備ができたら、視診から始めます。必要な範囲だけ、順に確認します。
一緒に計画を立てる
何から始めるかを一緒に決めます。優先順位はご自身の希望も踏まえます。
小さく分けた治療
一度に多くを行いません。短い処置を重ね、慣れながら進めます。
予防に移る
落ち着いたら、定期的な予防に移ります。ここまで来れば、次からは短時間で済みます。
費用について
ご相談だけのご予約についても、事前にご説明します。
費用は所見と選択される方法によって異なります。治療を始める前に、項目ごとに記載した治療・費用計画書（Heil- und Kostenplan）をお渡しし、保険でまかなわれる部分と自己負担になる部分をご説明いたします。書面をご確認いただく前に治療を始めることはございません。
費用とお支払いについて →よくあるご質問
本当に治療をせずに相談だけできますか。
できます。ご予約の際に「まず話だけ」とお伝えください。器具を使わず、座ってお話しする時間をお取りします。その日に口を見せる必要もありません。
何年も歯科に行っていません。呆れられませんか。
いいえ。長く受診できなかった方は少なくありません。当院はその経緯を評価する場所ではありません。今の状態から、何ができるかを一緒に考えます。
途中で止めてもらえますか。
はい。処置の前に合図を決めます。合図が出た時点で止めます。これは例外なく守ります。
笑気麻酔や静脈内鎮静はありますか。
ご相談ください。ご不安の程度と処置の内容によって、適切な方法をご説明します。当院での対応が難しい場合は、より適切な体制のある施設をご紹介いたします。
付き添いはできますか。
できます。ご家族やご友人がご一緒に来られて構いません。待合室でお待ちいただくことも、診療室にご同席いただくことも可能です。
日本語でのやり取りは可能ですか。
診療とご相談はドイツ語または英語で行っております。日本語の説明資料をご用意し、ご希望に応じて通訳のお手配も承ります。不安のある方にとって言葉の壁は負担になりますので、事前にご相談ください。
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