患者须知
数字化的诊疗
病历、影像和预约都以数字方式管理。目的是不让您等、不用翻找，并确保记录被可靠保存。
诊疗与咨询以德语或英语进行。我们备有中文说明资料，并可按需安排口译。
减少纸张本身不是目的。
“上次的影像能立刻调出来，这才是意义所在。”
诊疗记录、X 线影像、口内扫描数据和治疗计划都以数字方式管理，查找过往记录的时间减少，病程对比可以立即完成。
预约也可通过网络（Doctolib）办理，全天可用。就诊前的提醒也会按您选择的方式发送。
数据保护方面，我们依照德国和欧盟的规定（DSGVO）处理。诊疗记录依法有保存期限的义务，您也有权要求查阅自己的记录。
对患者意味着什么。
记录
能立刻对比病程
与过往的影像和扫描并列显示，确认变化。
避免重复
减少不必要的拍摄
因为有记录留存，不必反复做同样的拍摄。
预约
在线全天可用
可通过 Doctolib 预约，也可以在线更改。
提醒
按您选择的方式
就诊和复查时间的提醒可通过短信或邮件发送。
数据保护
遵循 DSGVO
按德国和欧盟的规定进行管理。
查阅权
您可以要求查阅
您有权要求查阅自己的诊疗记录，请向前台说明。
治疗流程
记录如何处理。
关于自己的记录，您随时可以询问。
初诊记录
记录问诊内容、既往病史和用药情况，包括您填写的内容。
影像保存
把 X 线、扫描和照片作为记录保存。
治疗记录
记录所做的处理、使用的材料和日期。
病程对比
之后就诊时，与过往记录并列确认变化。
提供给其他诊所
如您要求，我们会把记录交给接诊方 — 这是您自己的记录。
保存
按法律规定的期限保存，期限届满后依规处理。
关于费用
关于记录的查阅。
费用取决于检查结果和所选择的方式。治疗开始前，您会拿到一份逐项列出的治疗与费用计划书（Heil- und Kostenplan），我们会说明哪些由保险承担、哪些需自付。在您看过书面文件之前，我们不会开始治疗。
费用与支付方式 →常见问题
能拿到纸质文件吗？
必要的文件我们会打印给您。治疗与费用计划书、账单、术后注意事项等都以书面形式提供。
我的记录会怎么处理？
依照德国和欧盟的数据保护规定（DSGVO）管理。诊疗记录依法有保存期限的义务。
我可以要求查阅记录吗？
可以。您有权要求查阅自己的诊疗记录，请向前台说明。
如果转诊，能拿到记录吗？
可以。如您要求，我们会把记录和影像交给接诊方。这是您自己的记录，您有权索取。
初诊也能在线预约吗？
可以，初诊也能通过 Doctolib 预约。若正在牙痛，打电话更可靠。
可以不接收提醒吗？
可以。若您不希望收到短信或邮件提醒，请告知我们，也可以只保留预约确认。
相关内容
