费用
费用与支付方式
金额会在治疗开始前以书面告知。在您确认之前，我们不会动手。
诊疗与咨询以德语或英语进行。我们备有中文说明资料，并可按需安排口译。
先谈钱，再治疗。
“我们不会让您在没看到报价的情况下做决定。”
在德国，凡涉及保险不完全承担的治疗，都要出具治疗与费用计划书（Heil- und Kostenplan，简称 HKP）：上面逐项列出处理内容、保险的定额补助以及您的自付金额。
我们会把这份文件交给您，并留出带回家看的时间 — 不需要当场决定。有疑问可以整理好，下次一并问我们。
对不熟悉德国保险制度的患者，我们会从怎么读这份文件开始讲。网站上还有一个辅助工具，可以把 HKP 和附加保险条款换成平实的语言。
关于费用，先说清楚。
书面
治疗前就交给您
交付逐项列出处理内容、保险补助与自付金额的治疗与费用计划书。
公立保险
标准治疗属于范围内
定期检查、多数充填，以及符合条件的根管治疗和牙周治疗都在保险范围内。
定额补助
牙冠与义齿有定额补助
对标准治疗给予定额补助；检查记录连续可提高补助金额。
自付
美观类项目不在范围内
美白、贴面以及种植体本身等，原则上需自付。
附加保险
我们和您一起核对条款
报销比例、年度上限和等待期各家合同不同，请带上保单。
支付
可以商量
金额较大时，前台可以和您商量支付方式。
治疗流程
从咨询，到付款。
我们按顺序来，避免让您在金额上被意外击中。
检查
先弄清现状。没有诊断，我们不出报价。
说明可选方案
说明可行的方式，以及各自的利弊和费用范围。
出具书面
按您的选择出具治疗与费用计划书并交给您。
带回考虑
请在家中细看。若有附加保险，可提交给保险公司。
做出决定
在解答您的疑问之后，由您决定是否进行。
治疗与结算
按书面内容执行。若确需追加，我们会事先与您商量。
关于费用
有不明白的地方，请不要放着不问。
费用取决于检查结果和所选择的方式。治疗开始前，您会拿到一份逐项列出的治疗与费用计划书（Heil- und Kostenplan），我们会说明哪些由保险承担、哪些需自付。在您看过书面文件之前，我们不会开始治疗。
费用与支付方式 →常见问题
什么是治疗与费用计划书（HKP）？
这是在涉及保险不完全承担的治疗时出具的书面文件，逐项列出处理内容、公立保险的定额补助以及您的自付金额。在德国，先看这份文件、再开始治疗是常规流程。
我看不懂上面的内容怎么办？
前台或就诊时我们都会解释，请随时问。网站上还有一个辅助工具，可以把 HKP 的文字换成平实的语言，您可以在家里试用。
公立医疗保险承担到什么程度？
定期检查、多数充填，以及符合条件的根管治疗和牙周治疗属于范围内；牙冠与义齿有定额补助。美白、贴面、种植体本身等美观类或自费项目原则上不在范围内。
我有附加保险，该怎么做？
请带上保单。报销比例、年度上限和等待期各家合同不同。建议把治疗与费用计划书提交给保险公司，事先确认可报销的金额。
可以分期付款吗？
金额较大的治疗，我们可以商量支付方式，请向前台说明。
治疗过程中会不会追加费用？
治疗中检查结果有时会变化。遇到这种情况，我们一定在继续之前说明，必要时重新出具书面文件，绝不会擅自追加。
相关内容
