Em resumo: Não tem de adiar um tratamento necessário porque o valor total é demasiado alto para pagar de uma vez. Através do nosso parceiro de faturação Nelly pode escolher o pagamento a prestações ao assinar digitalmente o plano de custos e definir o valor, o prazo e a data de início. As condições aplicáveis ao seu tratamento ficam por escrito no plano de custos antes de começar: valor da prestação, prazo e eventuais custos constam ali antes de assinar.
A causa mais frequente para um tratamento sensato não se realizar não é o medo nem a falta de tempo. É o número no final do plano de custos. Por isso levantamos o assunto em vez de esperar que o faça.
Como funciona na prática
- Aconselhamento e plano: recebe o seu plano de tratamento e custos e analisamo-lo em conjunto, em alemão, espanhol, inglês ou português.
- Escolher a forma de pagamento: ao assinar o plano digitalmente decide se paga o valor de uma vez ou a prestações.
- Definir a prestação: valor, prazo e data de início são definidos por si. Ajusta o plano ao seu orçamento, não o contrário.
- Confirmação: a verificação é automática, sem papelada e sem esperas na nossa receção.
- O tratamento começa: não tem de esperar até ter poupado o valor total.
As faturas chegam depois em formato digital por e-mail ou SMS, e só nesse momento decide como pagar.
COMO FUNCIONA NA FATURA
Digitalizar o código QR
Cada fatura tem um código QR no canto superior direito. Digitaliza-se com a câmara do telemóvel, sem necessidade de app.
Definir a prestação
Vê o valor e escolhe: pagar de uma vez ou dividir em prestações. Valor, prazo e data de início são definidos por si.
Confirmar e pronto
A verificação é automática. Sem chamada, sem formulário e sem conversa na receção.
Pode pagar com cartão, por débito direto, com Apple Pay ou Google Pay. Para questões sobre a fatura existe um serviço de apoio próprio na Nelly, contactável diretamente.
O que significa num tratamento maior
Em implantes, reabilitações extensas e tratamentos com alinhadores, os custos raramente surgem numa única soma: aparecem por etapas ao longo de meses. É aí que está a vantagem prática: tratamentos com várias faturas parciais podem ser reunidos num único plano de prestações. Assim gere um plano, não três em paralelo.
O que não substitui
O pagamento a prestações não reduz os custos, distribui-os. Antes da questão sobre como pagar vêm sempre duas outras: o tratamento é necessário nesta dimensão e que alternativas existem? Ambas constam do seu plano de custos, e mencionamo-las mesmo quando a alternativa é a mais económica. Verificamos também antes o que o seu seguro público contribui como valor fixo e o que um seguro dentário complementar reembolsa: ambos reduzem o montante a financiar.
Proteção de dados
O processamento através da Nelly implica transmitir dados de faturação ao prestador de serviços, o que exige o seu consentimento por escrito. Esse consentimento é voluntário, revogável em qualquer momento para o futuro e não tem qualquer efeito no seu tratamento connosco. Se preferir não o dar, faturamos de forma convencional.
Perguntas frequentes
Há juros?
Depende do prazo e do enquadramento acordado. O processamento é feito através da Nelly em conjunto com um banco parceiro como parte contratante; as condições aplicáveis constam por inteiro no seu plano de custos antes de assinar. Não há condições que só conheça na fatura — pergunte na consulta e calculamos isso com você.
A minha solvência é verificada?
Sim, a verificação é automática no âmbito do registo digital. Sabe o resultado de imediato, sem esperas e sem qualquer conversa sobre o assunto na receção.
Posso alterar depois o valor ou o prazo?
A configuração é feita ao celebrar o acordo. Se as suas circunstâncias mudarem, contacte o serviço de apoio ao paciente; faça-o cedo e não depois de uma prestação ter falhado.
Aplica-se também às prestações do seguro público?
O pagamento a prestações refere-se ao valor que assume: a sua parte e as prestações privadas. A contribuição fixa do seguro é descontada antes.
Tenho de pedir o pagamento a prestações no consultório?
Não. Seleciona-o ao assinar digitalmente o plano de custos, no seu próprio telemóvel, incluindo a partir de casa.
Este artigo fornece informação geral e não substitui uma consulta de medicina dentária. Revisão clínica: Dr. F. J. Rodríguez Ruíz, MSc., dentista na A+ Dental, Düsseldorf-Oberkassel.