术语表
德国牙科用语
我们用中文解释您在德国牙科诊所和保险文件上会看到的词。看不懂文件时，可以来这里查。
诊疗与咨询以德语或英语进行。我们备有中文说明资料，并可按需安排口译。
文件上的词是一道墙。
“在不懂内容的情况下签字，不算同意。”
德国牙科在保险和费用方面有一套特有的术语。这些词在日常德语学习中不会出现，即使长期居住的人也常常困惑。
其中最重要的是 Heil- und Kostenplan（治疗与费用计划书，简称 HKP）。它既是治疗内容也是费用报价，签字即表示同意治疗 — 请不要在不明白内容的情况下签字。
网站上还有一个辅助工具，可以把 HKP 或附加保险的条款换成平实的语言，您可以在家里试用。
常见术语。
HKP
Heil- und Kostenplan
治疗与费用计划书，列出处理项目、保险补助和自付金额。签字意味着同意治疗。
Festzuschuss
定额补助
公立医疗保险对牙冠和义齿支付的定额补助，并非治疗费全额。
Bonusheft
检查记录本
记录每年检查的小册子。记录连续时，Festzuschuss 会提高。
Zuzahlung
自付金额
扣除保险补助后由您支付的部分，会写在 HKP 上。
PZR
专业洁牙
Professionelle Zahnreinigung，即专业洁牙，原则上需自费。
Regelversorgung
标准治疗
公立保险设定的标准治疗方式。选择超出标准的方式，需自付差额。
治疗流程
收到文件之后。
签字之前，请务必看懂内容。
确认文件类型
分清是 HKP（治疗与费用计划书）、Rechnung（账单），还是保险公司的通知。
找到金额栏
看清 Gesamtbetrag（总额）、Festzuschuss（保险补助）和 Zuzahlung（自付）三项。
查不懂的词
可以用我们的辅助工具，把条款换成平实的语言。
提交给附加保险
如有附加保险，把 HKP 提交给保险公司，事先确认可报销金额。
整理问题
把不明白的地方写下来，下次就诊时我们逐条回答。
看懂再签
请在理解内容之后再签字，没有人需要催您。
关于费用
关于如何读文件。
费用取决于检查结果和所选择的方式。治疗开始前，您会拿到一份逐项列出的治疗与费用计划书（Heil- und Kostenplan），我们会说明哪些由保险承担、哪些需自付。在您看过书面文件之前，我们不会开始治疗。
费用与支付方式 →常见问题
必须在 Heil- und Kostenplan 上签字吗？
涉及保险不完全承担的治疗时需要签字。签字表示您同意其中的治疗内容和费用。请不要在看不懂的情况下签字 — 我们会为您解释。
Festzuschuss 和 Zuzahlung 有什么区别？
Festzuschuss 是公立保险支付的定额补助，Zuzahlung 是扣除补助后由您支付的金额。两者都会写在 HKP 上。
Bonusheft 真的有用吗？
有用。每年检查都有记录时，日后需要牙冠或义齿时的 Festzuschuss 会提高，连续五年和十年会分级上调。
不选 Regelversorgung 会怎样？
选择超出标准治疗（Regelversorgung）的方式时，Festzuschuss 金额不变，差额由您自付。您有选择权，但费用会增加。
我对账单内容有疑问。
请联系前台，我们会逐项说明。德国牙科账单依据 GOZ / BEMA 收费目录，上面会标注项目编号。
辅助工具是什么？
这是一个网页工具：把 HKP 或附加保险的条款贴进去，它会用平实的语言作出解释。它的目的是解释术语，而不是判断治疗是否合理 — 金额请务必核对原件。
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