患者须知
什么时候该寻求第二意见
昂贵的治疗、拔牙的决定、听不明白的解释。心里没底时,听另一位牙医的意见是正当的选择。
诊疗与咨询以德语或英语进行。我们备有中文说明资料,并可按需安排口译。
值得寻求的情形。
“与其在犹豫中签字,不如再让一个人看看。”
寻求第二意见并不是质疑主治医生,而是在做重大决定前获得另一个视角 — 这是常规做法。
以下情况我们尤其建议:被告知要拔多颗牙、被建议做种植或大范围修复、解释没听懂、对费用有疑问,或同一个症状被反复治疗。
我们会看过其他诊所的治疗计划,说明检查结果和我们的看法。目的不是劝您转诊,而是把判断的依据交到您手上。
请携带的材料。
治疗计划
最好带上 HKP
请带上其他诊所出具的治疗与费用计划书,可以逐项讨论。
X 线片
影像或数据
若有近期拍摄的影像,可避免重复拍片,光盘或数据文件都可以。
经过
从什么时候起、做过什么
把症状经过和已接受的治疗写成简单的记录,会很有帮助。
问题
请写下来
事先列出疑问,可以在有限的时间里不遗漏地逐条回答。
检查
我们也会亲自检查
仅凭文件无法判断。我们会检查口腔之后再给出看法。
费用
会产生诊查费
第二意见也是一次诊查,费用会事先说明。
治疗流程
咨询的流程。
您没有必须在我们这里治疗的义务。
预约
请说明您希望做第二意见咨询 — 时间安排会不一样。
查看资料
我们会看您带来的治疗计划和 X 线片。
检查
检查口腔,把文件所写与实际状况对照。
说明
说明我们的看法。若认同对方的计划,我们会直说。
可选方案
若存在其他方式,我们会并列说明,利与弊都讲。
由您决定
在哪里治疗由您决定,没有必须在我们这里做的义务。
关于费用
第二意见的费用。
费用取决于检查结果和所选择的方式。治疗开始前,您会拿到一份逐项列出的治疗与费用计划书(Heil- und Kostenplan),我们会说明哪些由保险承担、哪些需自付。在您看过书面文件之前,我们不会开始治疗。
费用与支付方式 →常见问题
现在的诊所会知道吗?
我们不会主动联系对方。但当您索取 X 线影像时,可能会被问到原因 — 影像属于您自己的病历记录,您有权索取。
如果对方的计划是对的,你们会承认吗?
会。如果方案合理,我们就这么说。这不是为了劝您转诊的咨询 — 那就是我们坦白的看法。
医生说要拔牙,还有别的办法吗?
需要检查后判断。有些牙齿能保住,有些保不住。若保不住,我们会说明原因,并告知之后的选择。
我觉得费用太高了。
请带上治疗与费用计划书,我们会逐项说明每笔费用对应什么。如果其中包含超出标准治疗的选择,我们也会指出来。
必须在你们这里治疗吗?
不必。第二意见是给您判断用的依据,您完全可以在原来的诊所继续治疗。
能用中文咨询吗?
咨询以德语或英语进行。我们备有中文说明资料,并可按需安排口译。书面提问用中文即可。
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