患者様向け情報
歯科恐怖症を乗り越える — 5つの具体策。
歯科への恐怖は克服できます。多くの方にとって重要なのは、治療を一切行わない「お話だけ」の来院です。
診療とご相談はドイツ語または英語で行っております。日本語の説明資料をご用意し、ご希望に応じて通訳のお手配も承ります。
最初の来院がすべてを決めます。
「開いた対話、止める合図、ご自身のペース。この3つを求める権利があります。」
最後の受診から何年も経っている場合、一番むずかしいのは治療そのものではなく、最初の電話やお申し込みかもしれません。以下は、恐怖に慣れている歯科医院なら、すぐに理解してもらえる普通のお願いです。
最初の連絡の際に「歯科治療が不安です」と一言伝えるだけで十分です。それ以上の説明は必要ありません。
お願いできる5つのこと。
01
最初にお伝えください
電話やご予約時に一言お伝えいただければ、時間の取り方を変えて準備します。
02
お話だけの来院を
治療なしで、見学とお話だけの予約も可能です。ご同意なく診察はしません。
03
止める合図を決める
手を挙げるなどの合図で、すぐに、議論なしに止められます。
04
事前に説明を求める
各ステップの前に短く説明を受けられます。逆に知りたくない場合もお伝えください。
05
小さな段階に分ける
短い予約を3回に分けるほうが、長い1回より楽な場合があります。
はじめてドイツで受診の方へ
言語の壁も減らせます
ドイツ語・スペイン語・英語・ポルトガル語で診療しており、外国語で痛みや不安を説明する負担を減らせます。
ご来院の流れ
最初の一歩。
今いる場所が出発点であり、評価の対象ではありません。
ご連絡
不安があることを一言お伝えください。
お話だけの来院
院内をご覧いただき、これまでのご経験をうかがいます。
合図を決める
止める合図と、説明の希望をご相談します。
小さな第一歩
無理のない範囲で、最初に何ができるかをご提案します。
段階的な治療計画
ご負担に合わせて、複数回に分けた計画を立てます。
費用について
診察と処置の費用について。
大きな処置についてはその場での同意を求めることはなく、書面の費用計画(Heil- und Kostenplan)をお渡しし、持ち帰ってご検討いただけます。
費用とお支払いについて →よくあるご質問
本当に治療なしの来院はできますか。
できます。予約の際に、まずお話だけしたいとお伝えください。ご同意なく診察することはありません。
鎮静法はありますか。
処置によっては、治療を受けやすくする方法がいくつかあります。どれが適しているかは処置内容と既往歴によりますので、当日ではなく事前にご相談します。
長年歯科に行っていない場合はどうなりますか。
思われているより多くの方が同じ状況です。私たちにとって問題ではありません。今の状態から始め、無理のない計画を立てます。
付き添いを連れて行けますか。
もちろんです。同席者がいることで、最初の来院がずっと楽になる方が多くいらっしゃいます。
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