DENTISTA QUE FALA PORTUGUÊS · DÜSSELDORF
O seu dentista em Düsseldorf, na sua língua.
A boca é o sítio onde pior se traduz. Na A+ Dental, em Düsseldorf-Oberkassel, o exame, a explicação do diagnóstico e o esclarecimento são feitos em português pelo Dr. Rodríguez Ruíz. Sem intérprete, sem mal-entendidos, sem acenar que sim a algo que não percebeu bem.
PORQUE A LÍNGUA IMPORTA
Perceber faz parte do tratamento, não é um extra.
Em medicina dentária a decisão raramente é óbvia: implante ou ponte, cerâmica ou metal, tratar agora ou esperar. Essa decisão é sua, e só a pode tomar se tiver percebido realmente as alternativas, não apenas a recomendação.
Por isso aqui a língua não é um pormenor da receção. É a condição para que o consentimento informado signifique alguma coisa.
QUEM O ATENDE
Dr. F. J. Rodríguez Ruíz, MSc.
Médico dentista e proprietário da clínica. Formação universitária em Espanha, exercício na Alemanha. Trata e explica em português, espanhol, alemão e inglês.
Ver a equipa →O SISTEMA ALEMÃO
O que muda em relação a Portugal e ao Brasil.
O sistema alemão é lógico, mas não funciona como aquele a que está habituado e ninguém lho explica à chegada. Estes são os quatro pontos que mais confusão geram.
O cartão não cobre tudo
A consulta de rotina e os cuidados básicos vão com o cartão do seguro público. Próteses, implantes e estética não, ou apenas em parte.
Custos e financiamento →A caderneta (Bonusheft)
Uma caderneta carimbada uma vez por ano na consulta de rotina. Ao fim de cinco e de dez anos aumenta a comparticipação para próteses. Peça-a na primeira visita.
Como funciona →Orçamento por escrito, sempre
Antes de qualquer tratamento maior recebe um Heil- und Kostenplan: diagnóstico, tratamento, comparticipação e a sua parte. Nada é tratado antes de o ter em mãos.
Perceber o orçamento →Sem credencial
Vai-se ao dentista diretamente. Não é preciso passar pelo médico de família nem ter historial na Alemanha.
A sua primeira consulta →TRATAMENTOS
Tudo explicado também em português.
COMO CHEGAR
No Belsenplatz, Oberkassel.
A dois minutos a pé da paragem. Se vem pela primeira vez, pode preencher o questionário clínico em casa e assim a consulta começa com uma conversa em vez de papelada.
Perguntas frequentes
A consulta é toda em português?
O exame, a explicação do diagnóstico e o esclarecimento são feitos pelo Dr. Rodríguez Ruíz em português. Não precisa de trazer ninguém para traduzir a parte clínica.
Cheguei há pouco à Alemanha e ainda não tenho cartão de saúde. Posso ir?
Sim. Com dor aguda trata-se sempre e a questão do seguro esclarece-se depois. Sem cartão alemão faturamos de forma privada; com o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) o tratamento urgente necessário está coberto.
Preciso de uma credencial do médico de família?
Não. Na Alemanha vai-se ao dentista diretamente, sem credencial e sem historial prévio no país.
O que é um Heil- und Kostenplan?
É o orçamento por escrito entregue antes de qualquer tratamento maior: diagnóstico, tratamento previsto, comparticipação do seu seguro e a sua parte. Leva-o para casa e decide depois.
Posso pedir uma segunda opinião sobre um orçamento de outra clínica?
Sim, e é habitual. Traga o orçamento e as radiografias. Dizemos-lhe o que vemos igual e o que vemos diferente, e mencionamos também a opção mais económica.
NÃO SABE DO QUE PRECISA?
Quatro perguntas e terá o seu caminho.
O seu motivo, a última consulta, o seu seguro e o seu prazo: daí sai uma página escrita para si, em português.
Cerca de quarenta segundos. Anónimo, nada é guardado e não compromete a nada.
CONSULTA
Falemos na sua língua.
Marque online ou ligue. Se for urgente, o telefone é sempre mais rápido do que qualquer formulário.