害怕看牙的患者
害怕看牙，不是软弱。
我们许多患者是在多年没看牙之后才来的。我们不会责备，而是先从听您说开始。
诊疗与咨询以德语或英语进行。我们备有中文说明资料，并可按需安排口译。
可以从"不治疗"的一次预约开始。
“第一步是一次谈话，而不是一次治疗。”
对牙科的强烈恐惧并不罕见：过去有过疼痛的经历、被人不作说明地推进治疗、或是觉得羞于开口 — 原因各不相同。
在我们这里，您可以预约一次不做任何治疗的谈话：坐下来说话，不动器械，那天甚至不必让我们看您的口腔。由您决定。
即使进入治疗，我们也会分步进行：每一步事先说明，并约定一个中止的手势。手势一出，我们就停 — 没有例外。
我们的承诺。
只谈不治
可以预约不做治疗
不动器械，只安排谈话的时间。预约时告诉我们即可。
中止手势
事先约定
约定一个手势，例如举手；一出现我们就停。主导权在您。
说明
下一步做什么，先告诉您
不会默不作声地推进。每一步做什么、需要多久，都会当场说明。
时间
我们会多留一些
为紧张的患者安排更宽裕的时段，不会催促您。
羞于开口
我们不评判牙齿的状况
长期没看牙的经过不是被指责的理由。我们从现状开始。
界限
做不到的我们也会说
若恐惧非常强烈，我们可能会为您转诊到条件更合适的机构。
治疗流程
一种不勉强的推进方式。
每个阶段是否继续，都由您决定。
电话或咨询表单
请事先告诉我们您会紧张，我们会据此安排时间。
只谈话的一次就诊
坐下来聊，不动器械 — 这一次是让您熟悉诊所的氛围。
负担很小的检查
当您准备好，我们从视诊开始，只看必要的部分，逐步进行。
一起制定计划
一起决定先做什么，优先顺序也会参考您的意愿。
拆成小步的治疗
不会一次做很多。用较短的处理逐步累积，让您慢慢适应。
转入预防
稳定之后转入定期预防。到了这一步，以后每次都会很快。
关于费用
仅咨询的预约，我们也会事先说明。
费用取决于检查结果和所选择的方式。治疗开始前，您会拿到一份逐项列出的治疗与费用计划书（Heil- und Kostenplan），我们会说明哪些由保险承担、哪些需自付。在您看过书面文件之前，我们不会开始治疗。
费用与支付方式 →常见问题
真的可以只咨询、不治疗吗？
可以。预约时请说"先只谈谈"。我们会安排一段不动器械、只是坐着聊的时间，那天也不必让我们看您的口腔。
我好多年没看牙了，会被嫌弃吗？
不会。很长时间没能就诊的患者并不少。我们这里不是评判过往的地方，而是从现在的状况出发，一起看能做什么。
中途可以叫停吗？
可以。治疗前我们会约定手势，手势一出就停。这一点没有例外。
有笑气或静脉镇静吗？
请与我们商量。我们会根据您的紧张程度和治疗内容说明合适的方式；若在本诊所不便实施，会为您转诊到条件更合适的机构。
可以有人陪同吗？
可以。家人或朋友都可以一起来，既可以在候诊区等，也可以陪您进诊室。
能用中文沟通吗？
诊疗与咨询以德语或英语进行。我们备有中文说明资料，并可按需安排口译。对紧张的患者来说语言障碍本身就是负担，请事先告诉我们。
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