NEUPATIENTEN
Ihr erster Termin, ohne Überraschungen.
Zum Zahnarzt geht man in Deutschland direkt — keine Überweisung, keine Vorgeschichte nötig. Auf dieser Seite steht alles, was Sie vor dem ersten Termin wissen wollen: was mitkommt, wie lange es dauert, wie es mit den Kosten läuft und was gilt, wenn es länger her ist.
DER ABLAUF
Vier Schritte, und keiner davon ist eine Behandlung.
Termin buchen
Online über Doctolib oder telefonisch. Wenn es akut ist, ist das Telefon schneller als jedes Formular.
Anamnese vorher ausfüllen
Den Bogen können Sie zu Hause digital ausfüllen. Dann beginnt der Termin mit dem Gespräch statt mit Papier.
Befund und Gespräch
Etwa 45 bis 60 Minuten: zuhören, gründlich befunden, digitale Diagnostik wenn nötig, Erklärung am Bild.
Sie gehen mit einem Plan
Behandelt wird an diesem Tag nur, was dringend ist. Alles Weitere entscheiden Sie zu Hause, in Ruhe.
UNTERLAGEN
Was mitkommt — und was Sie nicht brauchen.
Wenn etwas fehlt, ist das kein Grund, den Termin zu verschieben. Wir befunden ohnehin selbst — Unterlagen machen es nur schneller und ersparen Ihnen doppelte Röntgenbilder.
Anfahrt, Karte und Kontaktformular →KOSTEN
Nichts wird behandelt, bevor Sie den Plan in der Hand halten.
Untersuchung, Kontrolle und die medizinisch notwendige Grundversorgung laufen bei gesetzlich Versicherten über die Karte. Für alles darüber hinaus bekommen Sie vorher einen schriftlichen Heil- und Kostenplan mit Zuschuss und Eigenanteil, den wir gemeinsam durchgehen.
Die günstigere Möglichkeit wird immer mitgenannt, auch wenn sie für uns weniger einbringt. Über Ratenzahlung sprechen wir vor der Unterschrift, nicht danach.
WARUM HIER KEINE PREISLISTE STEHT
Weil eine Zahl ohne Befund geraten wäre. Ob eine Lücke ein Implantat braucht oder eine Brücke genügt, ob Knochen aufgebaut werden muss, wie viele Kanäle ein Zahn hat — das entscheidet über den Aufwand und lässt sich vor der Untersuchung nicht wissen. Was Sie bekommen, ist verbindlicher: Ihr Fall, schriftlich, vorher.
FALLS DAS AUF SIE ZUTRIFFT
Vier Situationen, die hier häufiger sind als Sie denken.
Es ist Jahre her
Kein Vorwurf, keine Belehrung. Der erste Termin kann ein Gespräch bleiben — im Stuhl sitzen, schauen, erklären, nichts tun.
Angstpatienten →Es tut jetzt weh
Wir halten jeden Tag Zeit für akute Fälle frei. Rufen Sie an und sagen Sie, dass es dringend ist.
Soforthilfe →Ein Kostenplan liegt vor
Eine Zweitmeinung ist kein Misstrauensvotum. Bringen Sie Plan und Röntgenbilder mit — Sie können danach bei Ihrer Praxis bleiben.
Zweitmeinung →Neu in Deutschland
Gesetzlich, privat, im Ausland versichert oder noch gar nicht: keine dieser Situationen ist ein Hindernis für einen Termin.
Das System erklärt →SPRACHEN
Sie brauchen niemanden zum Übersetzen mitzubringen.
Untersuchung, Befundbesprechung und Aufklärung finden auf Deutsch, Español, English oder Português statt. Bei einer Entscheidung über Zahnersatz oder eine Wurzelbehandlung ist das kein Komfort, sondern die Voraussetzung dafür, dass Ihre Zustimmung etwas bedeutet.
EMPFEHLUNGEN & WEITERE INFORMATIONEN
Wenn Sie tiefer einsteigen wollen.
Häufige Fragen von Neupatienten
Nehmen Sie neue Patientinnen und Patienten auf?
Ja. Sie können online über Doctolib buchen oder anrufen. Bei akuten Schmerzen sagen Sie am Telefon, dass es dringend ist — dafür halten wir jeden Tag Zeit frei.
Brauche ich eine Überweisung?
Nein. Zum Zahnarzt geht man in Deutschland direkt, ohne Überweisung und ohne Vorgeschichte in Deutschland.
Wie lange dauert der erste Termin?
Etwa 45 bis 60 Minuten für Befund und Gespräch. Behandelt wird an diesem Tag nur, was dringend ist — Sie gehen mit einem Plan nach Hause, nicht mit einer Behandlung.
Was ist, wenn ich seit Jahren nicht beim Zahnarzt war?
Dann sind Sie hier in guter Gesellschaft. Der erste Termin kann ein Gespräch bleiben: schauen, erklären, nichts tun. Ein Termin nur zum Reden ist bei uns normal und wird nicht kommentiert.
In welchen Sprachen werde ich beraten?
Untersuchung, Befundbesprechung und Aufklärung finden auf Deutsch, Español, English oder Português statt. Eine Begleitperson zum Übersetzen ist nicht nötig.
NICHT SICHER, WAS ZU IHNEN PASST?
Vier Fragen, und Sie haben Ihren Weg.
Anliegen, letzter Zahnarztbesuch, Versicherung, Zeithorizont — daraus wird eine Seite, die für Sie geschrieben ist.
Etwa vierzig Sekunden. Anonym, es wird nichts gespeichert — und es verpflichtet zu nichts.
TERMIN
Wir freuen uns auf Ihren ersten Termin.
Cheruskerstraße 111, zwei Minuten von der Haltestelle Belsenplatz. Mo & Mi 11–20 Uhr, Di, Do & Fr 9–18 Uhr.