URGÊNCIAS · DÜSSELDORF-OBERKASSEL
Dor de dentes? Ligue-nos e resolvemos ao telefone.
Perante dor forte, inchaço ou um dente partido reservamos consultas a curto prazo. Ligar é mais rápido do que qualquer formulário: ao telefone avaliamos se tem de vir hoje ou se pode esperar até amanhã. Atendemos em português.
Fora do nosso horário: Serviço Central de Urgências Dentárias, Florastraße 36, 40217 Düsseldorf — sem marcação, com espera. Seg–Sex 20:00–23:00, sáb, dom e feriados 09:00–23:00, qua e sex também 14:00–20:00. Todos os horários na página de contacto.
Se tiver dificuldade em respirar, inchaço forte com febre ou uma pancada na cabeça após um acidente, não espere: ligue 112.
O que pode fazer agora
Primeiros socorros para o tempo até à consulta. Nada disto substitui o tratamento, mas evita que a situação piore.
Dor de dentes forte
Aplique frio por fora, nunca gelo diretamente sobre a pele. Nada de calor, nada de álcool e não se deite completamente: deitado a pressão aumenta e a dor com ela. Analgésicos apenas conforme a bula e não em jejum. Na medida do possível evite preparados com ácido acetilsalicílico (aspirina): inibem a coagulação e podem agravar uma hemorragia, sobretudo depois de uma extração. Mas se o AAS lhe foi prescrito pelo médico, por exemplo para o coração, não o suspenda por iniciativa própria — diga-nos e planeamos o tratamento tendo isso em conta.
Dente arrancado
Pegue apenas pela coroa, nunca pela raiz, e não o limpe nem esfregue. Coloque numa caixa de conservação dentária ou, na falta dela, em leite UHT frio — nunca em água. Depois ligue de imediato: para reimplantar conta cada meia hora. Com um dente de leite é diferente: um dente de leite que saltou não se volta a colocar, porque pode danificar o dente definitivo que está a formar-se por baixo. Venha ainda assim no mesmo dia: verificamos se o alvéolo e o dente definitivo estão intactos.
Dente partido
Guarde o fragmento e traga-o; por vezes pode voltar a ser colado. Cubra as arestas afiadas provisoriamente com pastilha elástica sem açúcar para não ferir a língua.
Inchaço na face
Aplique frio por fora e mantenha a cabeça elevada. Um inchaço indica infeção e deve ser observado rapidamente: não espere para ver se desaparece sozinho.
Coroa ou restauração perdida
Não é uma urgência, mas deve ser resolvido em breve. Guarde a coroa: muitas vezes pode voltar a ser cimentada. Mastigue com cuidado desse lado e, por favor, não a cole você mesmo.
Hemorragia após uma intervenção
Dobre um lenço limpo, coloque-o sobre a ferida e morda com força durante 20 minutos sem verificar pelo meio. Não bocheche. Se depois não parar, ligue-nos.
VÁ ÀS URGÊNCIAS HOSPITALARES — NÃO ESPERE
Se o inchaço se estender para o olho ou para o pescoço, se tiver dificuldade em engolir ou respirar, se surgirem febre e arrepios ou se já não conseguir abrir a boca: pode ser uma infeção em propagação. Isso é hospital, não esperar por uma consulta.
Prefere escrever? Nós ligamos.
Se agora não puder ligar — está no trabalho, a chamada deixa-o ansioso ou o alemão não é a sua língua: deixe o número e entramos em contacto.
Dentro do horário, normalmente em menos de uma hora. Fora dele, no dia útil seguinte, logo de manhã. Com dor aguda, ligue mesmo assim: é sempre mais rápido.
Perguntas frequentes numa urgência
Não sou vosso paciente — atendem-me na mesma?
Sim. Em casos agudos atendemos também pacientes que vêm pela primeira vez. Traga o cartão de seguro e, se tiver, radiografias ou relatórios do seu dentista anterior.
Com que rapidez consigo uma consulta?
Reservamos tempo todos os dias para casos agudos. A rapidez depende do que descrever ao telefone: um inchaço com dor forte tem prioridade sobre uma restauração perdida.
Quanto custa um atendimento de urgência?
Com seguro público alemão, a observação e o tratamento da dor estão cobertos. O resto falamos quando a dor passar: numa urgência não se assina nada que possa esperar.
Falam português, inglês ou espanhol?
Sim, os quatro idiomas. Diga-nos ao telefone qual lhe é mais fácil.